In deze uitdagende functie als allround medewerker technische dienst ben je verantwoordelijk voor:
- Preventief onderhoud en reparatie: Je voert werkzaamheden uit aan machines en installaties, zowel op mechanisch als elektrotechnisch gebied, met een sterke focus op elektrotechniek.
- Werkplanning: Je plant en verdeelt je eigen werkzaamheden in overleg met je leidinggevende en op basis van werkopdrachten.
- Verbetering van processen: Je doet verbetervoorstellen aan het hoofd technische dienst om processen te optimaliseren.
- PLC Monitoring: Je monitort en stelt PLC-apparatuur af om de productieprocessen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.
- Samenwerking met externen: Je werkt samen met externe partijen om onderhouds- en reparatiewerkzaamheden optimaal te laten verlopen.
Als onderhoudstechnicus ben je voornamelijk actief met het opstellen van onderhoudsplannen om een zoveel mogelijk uit de installaties te halen. Je bent verantwoordelijk voor preventief, gepland en periodiek onderhoud, en je lost technische storingen op. Daarnaast coördineer je externe partijen voor specialistische keuringen en onderhoudswerkzaamheden en zorg je voor het beheer van het terrein en het gebouw.
Als Technisch Operator ben je verantwoordelijk voor het ombouwen van de diverse productiemachines binnen de fabriek. Hierbij kan je denken aan inpakmachines, ompaklijn printers, checkwegers, en metaaldetectoren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verhelpen van eerstelijns (technische storingen, het proactief meedenken in verbetervoorstellen en het implementeren van deze voorstellen. Daarnaast borg je de gezondheid en veiligheid van collega's conform ARBO-wetgeving.
Als onderhoudsmonteur maak jij onderdeel uit van de technische dienst. Het ervoor zorgen dat de machines goed werken en de fabriek draaiende blijft is jouw doel. Als onderhoudsmonteur ben je onder andere bezig met het oplossen van storingen, meedenken aan optimaliseren van de productielijnen en het uitvoeren van kleinschalige modificaties aan installaties.
Als Customer Care Specialist ben jij het contact voor onze partners en een ambassadeur voor LQS naar onze partners. In een dynamische werkomgeving ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van onze partners over de LQS-dienstverlening om zo een relevante bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze productielocaties en andere ketenpartners (zoals externe laboratoria) met betrekking tot vragen over, door of via LQS uitgevoerde of uit te voeren analyses. Je behandelt inkomende meldingen (vragen, verzoeken, klachten) van interne en externe klanten en leveranciers. Dit omvat registratie, impactanalyse, beantwoording, eventueel doorzetten naar tweede lijn support en monitoring. Je houdt de klant frequent op de hoogte wanneer meer tijd nodig is dan initieel met de klant afgesproken om een vraag of probleem op te lossen en escaleert tijdig indien een vraag of probleem niet adequaat door de tweede lijn of externe partij wordt opgepakt. Daarnaast participeer je in operationele en tactische overleggen met leveranciers en partners conform SLA, monitort de uitvoering van werkzaamheden en signaleert (dreigende) afwijkingen om verbeteringen te realiseren. Ook maak je rapportages uit de customer service tool en bespreekt deze met de partner. Het signaleren van procesverbeteringen en deelnemen aan projecten voor procesoptimalisaties behoort ook tot je taken.
Als storingsmonteur ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van storingen binnen de fabriek. Je verricht reparaties, zoekt storingen en je voert preventief en correctief onderhoud uit aan verschillende machines en installaties. Is er een storing? Dan ben jij de aangewezen persoon om deze storing zo snel mogelijk op te lossen, zodat de productie snel weer kan draaien.
Als werkvoorbereider ben je de verbindende factor tussen inkoop, logistiek, planning en NPI (New Product Introduction). Samen met deze afdelingen bepaal je de productieaanpak en stel je product-documentatie op, zodat operators artikelen tijdig, op de juiste locatie, met de juiste kwaliteit en volledigheid kunnen produceren. Je waarborgt dat alle benodigde informatie beschikbaar is voor een vlotte productie.
